Términos y condiciones
Globaltex Fine Linens – Términos y condiciones de uso
Bienvenido a Globaltex Fine Linens (la «Empresa»). Lea atentamente estos Términos. Al utilizar el sitio web de la Empresa para comprar productos, acepta estos Términos, que pueden actualizarse periódicamente. Estos Términos también se aplican a cualquier servicio adicional relacionado con el sitio web, como atención al cliente, redes sociales o canales de la comunidad.
Estos Términos constituyen un acuerdo legal que define sus derechos y responsabilidades con respecto a nuestros productos y servicios. Si no acepta estos Términos o alguna de sus actualizaciones, le rogamos que no utilice el sitio web ni realice compras.
1. Acuerdo de usuario
Este sitio web, www.globaltexusa.com es propiedad de Globaltex Fine Linens y está operado por esta empresa. Al acceder o utilizar este sitio web o sus servicios, usted acepta estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Globaltex Fine Linens se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios entran en vigor inmediatamente después de su publicación. El uso continuado del sitio constituye la aceptación de los Términos revisados.
2. Derechos de autor
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos e imágenes, es propiedad de Globaltex Fine Linens y está protegido por las leyes de derechos de autor de Estados Unidos e internacionales. Se permite el uso personal y no comercial. Queda estrictamente prohibida la reproducción o distribución sin autorización escrita.
3. Marcas comerciales
Todas las marcas comerciales y de servicio que aparecen en este sitio web son propiedad de Globaltex Fine Linens o de sus respectivos propietarios. Queda estrictamente prohibido su uso no autorizado.
4. Exención de garantías
Este sitio web y su contenido se ofrecen "tal cual", sin garantías de ningún tipo. En la medida máxima permitida por la ley, renunciamos a toda garantía, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción. No garantizamos que el sitio web funcione sin interrupciones ni errores.
5. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, Globaltex Fine Linens no será responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente que resulte de su uso de este sitio o de sus productos, incluso si se nos ha informado de la posibilidad de dichos daños.
6. Acuerdo de arbitraje y renuncia a demandas colectivas
Cualquier disputa o reclamación relacionada con el uso de este sitio web o con cualquier producto vendido por Globaltex Fine Linens se resolverá mediante arbitraje definitivo y vinculante, en lugar de en los tribunales. Usted renuncia a cualquier derecho a interponer o participar en demandas colectivas.
7. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se regirán por las leyes del Estado de Florida, excluyendo sus normas sobre conflicto de leyes. Usted acepta que cualquier acción legal se presentará exclusivamente ante los tribunales del Condado de Dade, Florida. Cualquier reclamación deberá presentarse dentro del plazo de un (1) año a partir de su surgimiento.
8. Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA)
Si cree que algún contenido de nuestro sitio web infringe sus derechos de autor, contáctenos a customerservice@globaltexusa.com con todos los detalles requeridos según la DMCA.
9. Privacidad infantil (Cumplimiento de la COPPA)
Este sitio web no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos ni solicitamos deliberadamente datos personales de menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 13 años, la eliminaremos de inmediato.
10. Política de devoluciones y reembolsos
Consulte nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos para obtener más información. Todas las solicitudes de devolución deben cumplir con los plazos y condiciones establecidos en ella.
11. Enlaces de terceros
Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web de terceros. Globaltex Fine Linens no se responsabiliza del contenido ni de las prácticas de privacidad de dichos sitios externos.
12. Errores tipográficos
En caso de que un producto tenga un precio incorrecto, nos reservamos el derecho a cancelar los pedidos realizados con dicho precio, incluso si el pedido ya está confirmado. Se reembolsará el importe íntegro del cargo.
13. Plazo y terminación
Estos Términos entran en vigor inmediatamente después de su acceso o transacción en el sitio web. Globaltex Fine Linens podrá rescindir este acuerdo en cualquier momento. Las cláusulas relativas a derechos de autor, marcas registradas, garantías, limitación de responsabilidad, arbitraje e indemnización seguirán vigentes tras la rescisión.
14. Uso del Sitio
El acoso, la suplantación de identidad, la solicitación y el lenguaje abusivo están estrictamente prohibidos. No podrá publicar ni transmitir mensajes comerciales ni contenido considerado inapropiado.
15. Descargo de responsabilidad de participación
Globaltex Fine Linens no se responsabiliza del contenido generado por los usuarios. Sin embargo, nos reservamos el derecho de supervisar y eliminar cualquier contenido que se considere dañino, inapropiado o que infrinja estos Términos.
16. Indemnización
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Globaltex Fine Linens y sus afiliados de cualquier reclamo, daño o gasto (incluidos los honorarios legales) que surjan de su violación de estos Términos o del mal uso del sitio.
17. Política de garantía
1. Cobertura:
Garantía limitada de 30 días contra defectos de fabricación. Incluye defectos de costura, daños estructurales no causados por mal uso y decoloración con un cuidado normal.
2. No cubierto:
Lavado inadecuado, daños por uso comercial, abuso o insatisfacción con la suavidad del producto, etc.
3. Proceso de reclamaciones:
Envíe fotos y comprobante de compra por correo electrónico a: customerservice@globaltexusa.com
Respuesta en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Si se aprueba, se podrá reemplazar el artículo o reembolsarlo.
18. Precios y condiciones de pago
Los precios no incluyen impuestos. El total final, con impuestos y gastos de envío incluidos, se mostrará al finalizar la compra. Aceptamos las principales tarjetas de crédito y PayPal.
19. Uso de la información personal
Los datos recopilados se utilizan para personalizar la experiencia del sitio web, procesar pedidos y mejorar nuestros servicios. Puede encontrar más información en nuestra Política de Privacidad.
20. Riesgo de pérdida y robo de entregas
La titularidad y el riesgo de pérdida se transfieren tras la confirmación de entrega por parte del transportista. Globaltex Fine Linens no se responsabiliza de los paquetes robados o extraviados una vez marcados como "Entregados". Asegúrese de que haya alguien presente para recibir su pedido.
21. Descargo de responsabilidad sobre las dimensiones del producto
Debido a las tolerancias de fabricación, pueden ocurrir variaciones de tamaño de 1 a 2 pulgadas y no afectan el rendimiento ni la calidad.
22. Política de tarifas de procesamiento de tarjetas de crédito
Para pedidos superiores a $2,000 en un período de 30 días, podría aplicarse una comisión por procesamiento de tarjeta de crédito. Esta comisión se mostrará al finalizar la compra. Existen transferencias bancarias y otras alternativas para evitar esta comisión.
20. Política de precios
Globaltex Fine Linens se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso. Los precios pueden variar según el tipo de producto, el material y las promociones. Los cargos adicionales por envío e impuestos se indican al finalizar la compra.
Para preguntas sobre nuestros precios o para solicitar cotizaciones personalizadas, contáctenos en:
📧 customerservice@globaltexusa.com
📞 (305) 751-2343